隨著2015-2016CBA新賽季的開始,作為山東高速男籃的主賽場,省體育中心成為了山東籃球迷們關注的焦點。11月8日晚,省體育中心體育館內人頭攢動、熱鬧非凡,山東高速男籃首個主場比賽在省體育中心體育館舉行,給廣大山東球迷呈現了一場精彩紛呈的比賽,而省體育中心體育館服務賽事的點點滴滴給球隊和球迷留下了良好印象。
球館繼續升級 訓練服務更貼心
省體是山東男籃的福地,繼2014-2015賽季省體與山東高速男籃集賽、訓、住、食以及無形資產開發等全方位合作以來,省體對高速男籃主賽場--體育館進行了升級改造,有力保障了山東高速男籃整個賽季比賽、訓練的需求。今年,省體根據新賽季中國籃協、山東高速男籃以及公安部門的新規定、新需求和新要求,又對體育館進行了一系列改造,力求為球隊的比賽、訓練,為廣大球迷安全觀賽提供更加優質的環境。
2014-2015賽季,體育館被命名為“山東高速大球館”,館內安裝了LED彩色環屏,使用了最先進的24秒計時器,在此基礎上,今年,省體進一步完善了球場設施。記者從體育館了解到,今年,一是將裁判臺上方觀眾區域升級改造成貴賓區域,設置了64把“電影院式”軟椅,在該區域看球將會更加方便、更加舒適。二是對比賽燈光進行了重新調試,使館內燈光水平照度達到2000勒克斯,垂直照度達到1500勒克斯的高清轉播要求。三是對使用了10年的一層環廊、二層環廊大理石干掛石材進行了全面維修,避免了墻壁、立柱大理石干掛石材掉落的安全隱患,并對近100把觀眾坐椅進行了維修和加固。四是在去年改造二層衛生間的基礎上,今年又對一層四個衛生間進行了裝修改造,與打造一流賽事場館的要求相匹配。
“為了確保萬無一失,我們從10月初就開始了設施設備的調試和檢修。”體育館館長劉曉東告訴記者,“比賽前,我們還要將近8000座椅擦拭一遍。”體育館針對看臺座椅、主客隊休息室、安保指揮室、新聞大廳、消防監控室、貴賓室等功能用房進行了檢修,對承接訓練、比賽的燈光、音響、空調等設備進行了全面調試,讓各功能用房、設施設備以最優的性能投入到CBA新賽季的使用。“每次山東高速男籃訓練時,我們體育館都會安排專人負責場地的服務保障工作,為他們提供最優質的服務。經過第一場主場比賽的檢驗,初步證明我們服務CBA新賽季全方位的各項準備工作是良好的。”劉曉東說。
記者看到,在省體體育場北廣場,省體育中心健身館正在緊張施工中,健身館建好之后,在對外開放的同時還將滿足山東高速男籃日常力量訓練的要求。屆時,省體育中心的賽事服務工作將更加完善。
吃住上下功夫 人性化服務保質量
作為山東高速男籃下榻的酒店,山東省體育中心體育賓館(即中國跳水隊山東訓練基地)始終立足于服務質量的提高,確保為山東男籃提供最優質的餐飲、住宿、力量訓練等服務,為高速男籃的訓練、比賽提供好的后勤保障。由于體育賓館與體育館相隔不足百米,山東男籃的訓練免去了舟車勞頓,提高了訓練的質量。
“這是山東男籃第三次下榻體育賓館了。在12-13賽季、14-15賽季我們接待過他們,在接待服務上我們是有一定經驗的。山東高速男籃對我們的服務也是非常滿意的。”體育賓館經理盧化杰告訴記者。自今年10月5日山東高速男籃入住以來,體育賓館狠抓服務質量,力求讓每一位運動員、教練員住得滿意吃得稱心。住宿方面,體育賓館秉持著“讓每一位客人舒心”的理念,保證客房的干凈、整潔,為高速男籃提供人性化的、力所能及的服務。餐飲方面,體育賓館把食品安全放在首位,嚴把進貨關、驗收關、制作關和服務關,讓飯菜更加安全、美味、可口。
盧化杰在談到賓館人性化服務時跟記者說:“我們經常征求運動員和教練員的意見建議,根據他們的口味不斷調整菜譜,力爭讓飯菜既有營養又可口。今年有兩位外籍助理教練入住體育賓館,為了讓他們能夠更好地工作生活,我們經常根據他們的口味做一些西餐。”
保障新賽季,省體多次召開會議部署安排新賽季的服務保障工作,全員動員,上下聯動。作為山東男籃的大后方,作為山東男籃的福地,省體不但具有地利人和的先天優勢,并且在長期賽事服務和駐訓保障中積累了豐富的經驗。因此,其在應急預案設計、比賽場地保障、安全保衛、后勤接待等工作中具有較強的實戰能力。新賽季,省體協調各方,承諾以一流場館的品牌信譽,用高標準高水準的服務,確保圓滿完成2015-2016新賽季的賽事服務和駐訓保障工作。
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