為改善球迷于大型運(yùn)動(dòng)賽事時(shí),花費(fèi)大量時(shí)間尋找?guī)⒊鋈肟凇⑼\囄欢e(cuò)過精彩比賽之困境,美國(guó)NFL舊金山49人隊(duì)主場(chǎng)Levi“s體育館與Aruba合作,為體育場(chǎng)打造了一個(gè)專屬應(yīng)用程式,讓每個(gè)消費(fèi)者的手機(jī)能與場(chǎng)內(nèi)無線網(wǎng)路裝置系統(tǒng)連線,享受不一樣的球賽體驗(yàn)。
參與這項(xiàng)計(jì)畫的VenueNext創(chuàng)辦人暨執(zhí)行長(zhǎng)John Paul表示,當(dāng)定位與導(dǎo)航指引服務(wù)結(jié)合飲食與紀(jì)念品商店販?zhǔn)蹠r(shí),顧客會(huì)感受到賓至如歸的便利體驗(yàn),而場(chǎng)地營(yíng)運(yùn)商也能夠藉此提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度與參與度,進(jìn)而帶動(dòng)消費(fèi)者的回訪意愿。
此一應(yīng)用程式中的介面十分多元,從停車場(chǎng)尋找、買球票、餐飲點(diǎn)餐等等,一次就可以掌握所有需求。球迷在進(jìn)場(chǎng)前,可透過手機(jī)點(diǎn)開電子門票,而電子門票可以清楚顯示所屬的座位區(qū),以及確切的位置號(hào)碼;同時(shí)手機(jī)可以透過Aruba于場(chǎng)內(nèi)建置的Beacon搭配云端解決方案平臺(tái)Meridian,透過無線網(wǎng)路技術(shù)以及藍(lán)牙低功耗(BLE)技術(shù),定位自己的所在位置。
透過場(chǎng)內(nèi)眾多Beacon裝置所產(chǎn)生的定位資訊,在搭配導(dǎo)航指引系統(tǒng),消費(fèi)者就可以透過手機(jī),依照螢?zāi)簧纤崾镜淖罴崖窂剑焖偾巴肴サ膮^(qū)域。包含紀(jì)念品店,洗手間都能快速幫忙定位。
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