如何判斷你所在企業的企業文化

經盛管理咨詢公司　葉生　陳育輝　吳傲冰

    本文是經盛咨詢公司12月份即將由機械工業出版社出版的《重塑－企業文化培訓手冊》書中的部分內容連載之二，它是經盛管理咨詢文庫中企業文化實操系列的第三本。本書是國內第一本正式論述企業文化培訓的專著，它從理論和實踐各方面全方位對企業文化培訓做了系統介紹，書中配合經盛咨詢公司的許多案例，幫助讀者理解和操作企業文化培訓工作。

    案例十八：德國BLG國際物流有限公司的企業文化     具有127年歷史的德國BLG國際物流有限公司的企業文化精髓是以人為本，職工的團隊精神和對職工的在職培訓是其成功的秘訣。     BLG公司強調高效率的網絡信息，公司每天都要告訴員工在接受到的眾多信息中哪些是最重要的信息。公司內部辦的報紙、雜志、運動會以及有些特殊員工在各子公司的崗位間流動都是信息交流的有效手段。     BLG公司對青年員工有嚴格的訓練體系。青年員工經驗少，剛從大學畢業，但公司會信任他們，交給他們一些重要的工作。對每位員工每年都有目標責任制，給員工一定的權利、一定的機會、適當的幫助和管理，使之達到每年合同中的目標。

    BLG公司給員工好的工作和待遇，一份優厚工資和資金必不可少，使之不愿意放棄這份工作。公司有一套先進的人事管理制度。如有員工離開，要仔細了解是什么原因使他們離開。"員工滿意是我們的追求"。"我們的員工都有一份自豪感，成為BLG的一員是一種自豪和驕傲。""要讓員工有責任心。工作時間過長人們會有厭惡情緒，可隔一段時間，我們會問他們需要什么樣的工作，調換并滿足他們。""在BLG團隊精神很重要，但團隊精神不等于大家在一起干活。要使職工明白自己在公司的發展前景。"     在BLG公司以人為本被解釋為："在內部以員工為本；在外部以客戶為本，如保證物品到達用戶手中時是完美無缺的，同時給客戶提供包裝箱的回收服務。我們還讓員工知道環保是必不可少的。"     核心知識點：     一、如何判斷你所在企業的企業文化     如何判斷你所在企業的企業文化，是不是那些貼在墻上的標語，還是員工手冊上的行為守則，還是你們老板天天講的那些精神激勵講話。或者這是你們企業文化中的一部分，又有可能這完全是企業文化的一種假象，企業文化的顯性部分很容易被人們所察覺，但核心的內容，即企業內容對于各種事物及矛盾的真正看法就不是那么直接和明了的。     你可以嘗試回答以下問題，它可以幫助你分析所在企業文化的實際內容。     在企業中，任何人都能問問題還是只有某些人有權利提問？     企業是鼓勵人們犯錯誤還是不允許人們出現錯誤？     人們是用一種積極的心態做工作還是采取一種消極的心態來處理工作？     人們是否相互尊重?個人能否要求幫助并且從其它同事得到幫助？     你是否對公司的創造的成績而感到驕傲？     人們是否情愿跟隨一個領導人？       部門在討論問題時是否愿意邀請其它部門的人來參加？     公司領導的辦公室大門是經常關閉還是永遠敞開？     你可以通過很多途經了解到公司的各種信息還是說你對公司的情況一無所知？       人們的矛盾是怎么處理的?     人們是否愿意為了公司的工作而放棄自己的休息日？     人們是否定期通過開會的形式來解決問題？     人們相信通過努力可以獲取自己的薪酬及體現自己的人生價值？     名人說解：     世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力，這些一流公司的企業文化同普通公司的企業文化有著顯著的不同。

    --《財富》雜志